为进一步优化居家养老上门服务以及提高尊老金发放的知晓度，近期，市民政局对享受居家上门服务的老人开展2023年度居家养老上门服务满意度调查和尊老金领取情况核查。

据了解，此次调查核查结合入户走访和电话核实两种方式进行，随机对12个镇（街道、园区）377名享受居家上门服务的老人采取入户走访的形式，面对面了解他们的需求，询问他们领取尊老金情况，是否知晓居家养老上门服务内容、对居家养老上门服务质量是否满意、对服务人员的服务态度是否满意、有何其他意见和建议等。同时，对288名享受居家上门服务的老人进行电话核实，认真听取老人们的心声，仔细记录老人们反映的意见和建议。

调查核查结束后，民政局将对需要整改和完善的地方进行整理汇总，居家养老上门服务情况及时反馈给承接居家上门服务的机构，尊老金情况及时对接各镇（街道、园区），努力满足老人们日益增长的多样化、多层次养老服务需求，提高老年人的幸福感和获得感。