近日，市公安局白兔派出所综合服务窗口收到了两份特别的礼物：一面印有“你相信光吗？不！我只相信亮哥”字样的锦旗，以及一幅由稚嫩小手绘制的画作，上面写着“感谢警察叔叔，我终于可以上学啦！”这两份礼物的背后，是一个关于责任、爱心与高效服务的温暖故事。

白兔派出所综合服务窗口工作人员张亮：“8月16日，有一位女士来到我们综合服务窗口，当时看她比较着急，就问她有什么需要，她讲她的小孩已经8岁了，至今没有户口，马上要上小学了，怎么办啊？”

事情的起因要追溯到几年前，白兔镇居民包某某由于未婚生育，对户籍管理相关政策了解不足，忽视了户口的重要性。孩子从出生后就一直生活在父亲的身边，未曾到派出所申报户口。直至孩子年满七岁，准备到母亲身边生活并报名上学时，才意识到户口的不可或缺。眼看开学在即，面对这一紧急情况，白兔派出所综合服务窗口的办事人员张亮主动请缨。

白兔派出所综合服务窗口工作人员张亮：“在了解情况以后，我第一时间跟我们的分管领导汇报了此事，然后利用空隙时间去村里做调查并记录，回到所里后又进行人像比对、指纹采集并形成材料，考虑到一家三口做亲子鉴定也是一笔不小的费用，就和市局联系，带他们三人去市局刑大采集DNA，两天时间亲子鉴定就下来了。我把弄好的材料立马送市局，两天后户口就批好了。”

张亮说，当孩子满脸笑意地接过户口本的那一刻，所有的辛苦都化为了无比欣慰。这两份特别的礼物，不仅是对张亮工作的肯定，更是对白兔派出所高效服务、解民忧精神的最高赞誉。

白兔派出所综合服务窗口工作人员张亮：“这样的事情对我来讲也是微不足道的，没有想到当事人会给我送一个锦旗，这也激励我们在今后更好地为人民服务。”